تنطبق هذه السياسة فقط على الطلبات المقدمة داخل الكويت و الخليج العربي . من خلال قراءة هذه السياسة ، يجب أن تكون على دراية بسياسات وإجراءات الشحن الخاصة بنا. من خلال تقديم طلب مع هذه الشركة ، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
تكاليف الشحن
جميع المشتريات في الكويت و الخليج العربي مؤهلة للشحن المجاني. وقت العبور والتسليم وقطع الطلب:
فترة معالجة الطلب هي من يوم إلى يومي عمل (من الاثنين إلى الجمعة)
الشحن القياسي - عادة ما يتم نقل الطرود لمدة 9 إلى 14 يومًا (من الاثنين إلى الجمعة).
سيتم أخذ الطلبات حتى الساعة 5:00 مساءً (بتوقيت جرينتش) (نيويورك)
شروط الشحن:
نحن نعبر عن خدمات البريد السريع المعروفة بالشحن السريع والآمن ، مثل UPS و DHL و FedEx. سيتم توفير رمز تتبع الطلب لك. نحن نقدم رقم تتبع البريد السريع. يساعد هذا المرفق في مراقبة تقدم الشحنة إلى وجهتها بعناية.
يرجى إخبار شخص ما إذا كنت لن تكون في المنزل عند وصوله حتى يتمكن من استلامه وتوقيع الطلب في مكانك. لإعادة جدولة التسليم ، يمكنك أيضًا الاتصال بمزود خدمة التوصيل.
تغيير العنوان
لا يمكننا تغيير عنوان التسليم بمجرد أن يبدأ السفر. إذا كنت بحاجة إلى تغيير موقع طلبك ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك على
عناوين متعددة
لا يمكن أن يكون للطلبات عناوين شحن عديدة ، لذا يرجى العلم بذلك. يرجى تقديم العديد من الطلبات إذا كنت بحاجة إلى تسليم الأشياء إلى مواقع متعددة.
تفاصيل التتبع:
سنرسل لك رمز تتبع لإعلامك بتقدم شحنتك. سيتضمن هذا الإشعار تاريخ الشحن وتاريخ التسليم المتوقع ..
الإلغاء
إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك ، يمكنك إلغاؤه في أي وقت قبل شحن العنصر. إذا تم شحن طلبك بالفعل ، فيرجى الاطلاع على سياسة رد الأموال الخاصة بنا.
عنوان خاطئ
إذا أدخلت عنوان تسليم غير صحيح أثناء الخروج وأعيد العنصر إلينا ، فلن تتحمل أي تكاليف شحن إضافية. سنغطي تكاليف الشحن إذا اتصلت بنا على hichambada10@gmail.com
تلف الطرود أثناء النقل
إذا اكتشفت أن صندوقًا قد تعرض للتلف أثناء النقل ، فيرجى رفض العناصر وإخطار خدمة العملاء لدينا. يرجى الاتصال بخدمة العملاء إذا لم تكن موجودًا عند تسليم العنصر لمناقشة الخطوات التالية.
معلومات للتواصل
وقت الدعم من 8 صباحًا إلى 9 مساءً
البريد الإلكتروني
: hichambada10@gmail.com